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2016年12月の定休日
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2017年1月の定休日
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※色の付いている日が定休日です。定休日の出荷は致しておりません。 定休日のメールにつきましては休日後の対応とさせて頂きます。

MYページ・会員登録内容に関するヘルプ

1 ログインできない場合の対処方法

ログインができない場合、下記の各項目をご確認くださいませ。

パスワードがご不明な場合

申し訳ございませんが、セキュリティの関係上ご利用のパスワードをお調べすることができません。

仮パスワードの発行を行いますので、下記ボタンから再発行のお手続きをお願いいたします。
ご登録メールアドレス先に「仮パスワード」のご案内メールを送信致します。

パスワード再発行

≪パスワード再発行のメールが届かない場合≫
下記のような原因がございます。
1.会員登録されているメールアドレスと異なっている、またはメールアドレスに誤りがある場合
2.フリーメールなどをご利用の場合(「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性があります)

≪再発行される仮パスワードについて≫
再発行されるパスワードは自動生成されたものです。
仮パスワードでログイン後、お早めにMYページ「会員登録内容変更」項目よりご希望パスワードに変更してください。
メールアドレスの変更

メールアドレスがご不明な場合

お調べいたしますので、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お急ぎの場合はお電話でも承っております。
0570-550860 営業時間 月曜~金曜(祝日除く)9:00~18:00

≪メールアドレスの変更をご希望の場合≫
変更前のメールアドレスでログイン後、MYページ「会員登録内容変更」項目より変更を行ってください。
変更が完了いたしましたら、次回より新しいメールアドレスでのログインが可能です。

その他の原因について

≪ご入力方法に誤りがある場合≫
メールアドレス・パスワードは半角英数字でのご入力をお願いいたします。
大文字・全角文字・スペースには対応しておりません。
パスワードは、ボックスにあらかじめ入力されている「●●●●●」を一度消した上で、再度ご入力して下さい。

≪会員登録が完了していない場合≫
ご登録がお済みでないお客様はこちらから登録をお願いいたします。
ご登録されますと、まずは仮会員となります。仮会員の状態ではログインできません。
入力されたメールアドレスにご連絡が届きますので、本会員になった上でお買い物をお楽しみください。

上記を確認しても原因がわからない場合

お問い合わせフォームからお問い合わせください。

お急ぎの場合はお電話でも承っております。
0570-550860 営業時間 月曜~金曜(祝日除く)9:00~18:00