2016年8月9日 カード決済メンテナンスのおしらせ。
お客様各位
いつもオフィスキラットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下の日時におきましてカード決済システムメンテナンスを予定しております。
システムメンテナンス中はクレジットカード決済を一時休止させていただきます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
■メンテナンス日時
2016年8月17日（水）12：00 ～13：00の間で5分程度
お盆期間中の商品お届けのご案内
お客様各位
いつもキラットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の商品のお届け、 お問い合わせ対応についてご案内致します。
＜お盆期間中の当店のご注文の受付について＞
お盆期間中もご注文は随時受付いたしております。
＜商品のお届けについて＞
■お届け先が「個人」のお客様
8/10（水）～8/16（火）のお盆期間中も毎日出荷作業を実施しております。
各日のご注文受付時間・出荷日時につきましては、下記をご参照ください。
| 8月10日（水） | → | 15:00までのご注文で当日出荷 |
|---|
| 8月11日（祝） | → | 12:00までのご注文で当日出荷 |
|---|
| 8月12日（金） | → | 15:00までのご注文で当日出荷 |
|---|
| 8月13日（土） | → | 12:00までのご注文で当日出荷 |
|---|
| 8月14日（日） |
|---|
| 8月15日（月） |
|---|
| 8月16日（火） |
|---|
ただし、ご注文商品の内容、お届け先の地域などにより、当店にて
確認させていただく事項がある場合は出荷が翌営業日以降となる場合がございます。
■お届け先が「法人」のお客様
8/10（水）～8/16（火）のお盆期間中は一部運用を変更して実施しております。
各日のご注文受付時間・出荷日時につきましては、下記をご参照ください。
|
8月10日（水） | → | 15:00までのご注文で当日出荷 |
|---|
|
8月11日（祝） |
→ | 8月17日（水）以降の出荷 |
|---|
| 8月12日（金） |
|---|
8月13日（土） |
8月14日（日） |
8月15日（月） |
8月16日（火） |
お盆期間中およびその前後の配送については、
交通事情の混雑が予測されるため通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承の上、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。
お荷物の配送状況につきましては、商品出荷手配完了時にお送りする
「商品発送準備完了のお知らせ」メール記載の運送会社送り状番号よりご確認いただけます。
＜お問い合わせについて＞
8/11（祝）・8/13（土）・8/14(日） →休業日とさせて頂きます。
ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2016年5月20日 伊勢志摩サミット開催によるお荷物配送への影響について
お客様各位
日頃は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
伊勢志摩サミット開催に伴う交通規制等の影響により
一部地域におきまして、お荷物の配送に遅れが生じる可能性がございます。
※対象期間：5月中旬～5月28日（土）頃まで
最新の配送状況につきましては運送会社のホームページよりご確認ください。
■西濃運輸
■福山通運
■日本郵便(JP)
■ヤマト運輸
■佐川急便
ご不便、ご迷惑をお掛けしますこと深くお詫び申し上げますとともに
何卒ご理解賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
2016年5月17日 業務棚卸に伴う出荷業務のお休みに関して
お客様各位
日頃は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店業務棚卸に伴い、以下の日程で終日出荷業務をお休みさせていただきます。
■2016年5月22日 日曜日
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2016年5月11日 地震によるお荷物配送への影響について
お客様各位
この度の地震被害に遭われた皆様には心よりお見舞いを申し上げますとともに、
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
地震の影響により九州地方の一部エリアにおいて配送の遅れや
集配の一時中止等が生じております。
順次配送をさせていただいておりますが、
交通事情等で通常よりお時間がかかる可能性がございますことご容赦くださいませ。
最新の配送状況につきましては各運送会社のホームページよりご確認ください。
■
西濃運輸
■
福山通運
■
日本郵便(JP)
■
ヤマト運輸
■
佐川急便
ご迷惑をお掛けしますこと深くお詫び申し上げますとともに
何卒ご理解賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
2016年4月22日 ゴールデンウィーク期間中の商品お届けと当店休業日のご案内
お客様各位
いつもオフィスキラットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の当店休業日と商品のお届け、お問い合わせ対応についてご案内いたします。
＜ゴールデンウィーク期間中の当店休業日について＞
4月29日（金）～5月1日（日）、5月3日（火）～5月5日（木）の6日間を休業日とさせていただきます。
休業期間中もご注文は随時受付いたしております。
＜商品のお届けについて＞
■お届け先が「個人」のお客様
・休業日も毎日出荷作業を実施しております。休業日の当日出荷扱いは12時迄となります。
ただし、ご注文商品の内容、お届け先の地域などにより、
当店にて確認させていただく事項がある場合は出荷が翌営業日となる場合がございます。
■お届け先が「法人」のお客様
・4月28日（木）15時以降～5月1日（日）の間に頂いたご注文は
5月2日（月）の出荷手配となります。
・5月2日（月）～5月6日（金）15時迄の間に頂いたご注文は
5月6日（金）の出荷手配となります。
ゴールデンウィーク期間中およびその前後の配送については、
交通事情の混雑が予測されるため通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承の上、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。
お荷物の配送状況につきましては、商品出荷手配完了時にお送りする
「商品発送準備完了のお知らせ」メール記載の運送会社送り状番号よりご確認いただけます。
＜お問い合わせについて＞
休業期間中のメール・ＦＡＸ等によるお問い合わせにつきましては翌営業日以降のご返答となります。
ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2016年4月20日 熊本県を中心とした地震の影響による配送状況に関しまして
お客様各位
この度の地震被害に遭われた皆様には心よりお見舞いを申し上げますとともに、
一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
九州・熊本エリアで発生しました地震の影響で九州地方において配送の遅れが生じております。
また、以下の地域におきましては、荷物の集配を一時停止させていただいております。
・熊本県上益城郡
・熊本県阿蘇市
・熊本県阿蘇郡
集配可能地域におきましては順次配送をさせていただいておりますが、
交通事情等で通常よりお時間がかかる可能性がございますことご容赦くださいませ。
最新の配送状況につきましては各運送会社のホームページよりご確認ください。
■
西濃運輸
■
福山通運
■
日本郵便(JP)
■
ヤマト運輸
■
佐川急便
ご迷惑をお掛けしますこと深くお詫び申し上げますとともに
何卒ご理解賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
2016年1月20日 降雪の影響による配送遅延のおそれにつきまして
お客様各位
日頃は「オフィスキラット」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
降雪の影響で各地に配送の遅れが生じる可能性がございます。
最新の配送状況につきましては各運送会社のホームページよりご確認ください。
■
西濃運輸
■
福山通運
■
日本郵便(JP)
■
ヤマト運輸
■
佐川急便
お客様にはお急ぎのところ、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
尚、荒天により足元悪くなっている場合がございます。
転倒等の事故には十分ご注意くださいませ。
2016年1月20日 関西地方降雪による当店コールセンターの運営に関しまして
お客様各位
日頃はオフィスキラットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
兵庫県下降雪の影響で、当店コールセンタースタッフの出勤に影響が出ております。
現在、総動員で対応に当たっておりますが、お電話がたいへん繋がりにくい状況となっております。
誠に申し訳ございませんが、お問い合わせフォームからのお問い合わせも
ご利用をいただけますようお願い申し上げます。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
お問い合わせフォームはこちら。
2016年1月日 関東地方降雪の影響による配送遅延のおそれにつきまして
お客様各位
日頃は「オフィスキラット」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
降雪の影響で関東・東北地方を中心に配送の遅れが
生じる可能性がございます。
最新の配送状況につきましては各運送会社のホームページよりご確認ください。
■
西濃運輸
■
福山通運
■
日本郵便(JP)
■
ヤマト運輸
■
佐川急便
お客様にはお急ぎのところ、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜わりますようよろしくお願い申し上げます。
尚、荒天により足元悪くなっている場合がございます。
転倒等の事故には十分ご注意くださいませ。
2015年12月7日 年末年始の営業についてご案内
いつもオフィスキラットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始のお届けと当店の営業日についてご案内いたします。
■商品の配送について
2015年12月29日（火）～ 2016年1月3日（日）は商品の出荷作業をお休みいたします。
【お届け先が法人のお客様※】
※個人名でのご登録のお客様でもお届け先に会社名や施設名などがございますと
法人様としてのご注文として処理させていただく場合がございます、予めご注意くださいませ。
・休業期間中もご注文は随時お受けいたします。
・12月25日（金）15時以降のご注文は1月4日（月）より順次出荷いたします。
・年末年始の配送は交通事情の混雑などが予測され、場合により遅れが生じる事があります。
※年内のお届けについて 12月25日（金）15時迄のご注文が年内お届け予定
※九州地方のお届けについて 12月24日（木）15時迄のご注文が年内お届け予定
※年末年始はお届け日時をご指定いただいてもご希望に添えない場合があります。
【お届け先が個人のお客様】
・休業期間中もご注文は随時お受けいたします。
・12月28日（月）15時以降のご注文は1月4日（月）より順次出荷いたします。
・年末年始の配送は交通事情の混雑などが予測され、場合により遅れが生じる事があります。
※12月28日（月）以前のご注文でも場合により年内のお届けができない事があります。
※年末年始はお届け日時をご指定いただいてもご希望に添えない場合があります。
※上記はお届け目安のご案内となります。期間内のご注文でも
場合によっては年内のお届けができない事があります。
年末年始の配送スケジュール
・年始は2016年1月4日（月）より順次出荷させていただきます。
・お荷物の状況や交通事情の混雑などが予想され、お届けに遅れが生じる事があります。
■お電話／メールによるお問い合わせ
・2015年12月28日（月）午後 ～ 2016年1月3日（日）はお電話・メールの受付をお休みいたします。
・休業期間中のお問い合わせ（メール・ＦＡＸなど）は年始営業日より順次ご返答いたします。
ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願いいたします。
2015年9月18日 ９月連休期間中の商品お届けと当店休業日のご案内
お客様各位
いつもキラットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
９月連休期間中の当店休業日と商品のお届け、
お問い合わせ対応についてご案内いたします。
＜連休期間中の当店休業日について＞
9月19日（土）～9月23日（水）の5日間を休業日とさせていただきます。
休業期間中もご注文は随時受付いたしております。
＜商品のお届けについて＞
・9月18日（金）15時以降～9月24日（木）15時迄の間に頂いたご注文は
9月24日（木）より順次出荷手配となります。
【ご注意ください！】
9月19日（土）～9月23日（水）の配達につきましては、
原則として配達日指定頂きましたご注文のみ配達を行います。
ただし、ご注文商品の内容、お届け先の地域などによりましては、
ご指定頂きましても、納期の確約は承れませんので、あらかじめご了承ください。
また、連休期間中およびその前後の配送については、
交通事情の混雑が予測されるため通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承の上、お早めにご注文いただきますようお願い申し上げます。
お荷物の配送状況につきましては、商品出荷手配完了時にお送りする
「商品発送準備完了のお知らせ」メール記載の運送会社送り状番号よりご確認いただけます。
＜お問い合わせについて＞
休業期間中のメール・ＦＡＸ等によるお問い合わせにつきましては
9月24日（木）以降のご返答となります。
ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2014年4月1日 システムメンテナンスのお知らせ
お客様各位
いつもキラットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
以下の時間帯にシステムメンテナンスを予定しております。
システムメンテナンス中はサービスを一時休止させていただきます。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしますが、
何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
■メンテナンス日時
2014年4月1日（火）AM0：00 ～6：00(予定)
平成26年3月28日(金)
株式会社ワンステップ
当社は社団法人日本通信販売協会の正会員です。
当社はチャレンジ25キャンペーンに参加しております。
